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　　什么是口碑營(yíng)銷(xiāo)呢？板材品牌家湘美小編來(lái)告訴你：這里說(shuō)的口碑營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)在品牌建立過(guò)程中，通過(guò)客戶間的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開(kāi)來(lái)，也被稱(chēng)為“病毒式營(yíng)銷(xiāo)”，成功率高且可信性強(qiáng)。特別是對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)往往口碑營(yíng)銷(xiāo)的影響是非常大的，后期通過(guò)手段進(jìn)行推廣也可以達(dá)到不錯(cuò)的效果，所以很多企業(yè)如今都在發(fā)展口碑營(yíng)銷(xiāo)。

　　如今口碑營(yíng)銷(xiāo)主要是在論壇、問(wèn)答、微博、微信等方面，特別是在互聯(lián)網(wǎng)迅速得到發(fā)展的時(shí)代，只要把握好這些方面才可以更好的做好相關(guān)企業(yè)的口碑營(yíng)銷(xiāo)。那么到底口碑營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)有什么？

　　首先，口碑營(yíng)銷(xiāo)本身具有宣傳費(fèi)用低、可信任度高、針對(duì)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，可以低成本高效果的使板材企業(yè)利潤(rùn)最大化；其次，口碑營(yíng)銷(xiāo)滿足了消費(fèi)者的生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要等，可以成功挖掘潛在消費(fèi)者，影響消費(fèi)者決策，擴(kuò)大板材企業(yè)受眾；最后，口碑營(yíng)銷(xiāo)在實(shí)行過(guò)程中會(huì)讓板材企業(yè)更具親和力，提升企業(yè)形象又可以締結(jié)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，讓板材企業(yè)得到消費(fèi)者青睞。

　　如何做好口碑營(yíng)銷(xiāo)

　　首先，板材企業(yè)要建立一個(gè)可以進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)的中心點(diǎn)。這個(gè)中心點(diǎn)要有趣、要簡(jiǎn)單、要讓人開(kāi)心、要可以贏得消費(fèi)者的信任和尊敬，即既上檔次又有口耳相傳的價(jià)值；然后，板材企業(yè)要圍繞這一中心點(diǎn)進(jìn)行完善的口碑營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作機(jī)制運(yùn)作，圍繞中心點(diǎn)講一個(gè)像“病毒”一樣具有快速傳播性的故事，再利用受眾自身傳遞口碑，并根據(jù)傳播效果進(jìn)行階段性改進(jìn)；最后，板材企業(yè)還要建立口碑營(yíng)銷(xiāo)的反饋機(jī)制，因?yàn)椴⒉皇敲看蝹鞑ザ紩?huì)獲得好口碑，負(fù)面口碑也會(huì)產(chǎn)生，所以板材企業(yè)在進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候要建立有效的顧客檔案系統(tǒng)和有效反饋機(jī)制，以有效控制負(fù)面口碑的傳播與擴(kuò)大，將負(fù)面影響降到最低。

　　對(duì)于之前所介紹的幾大營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)也是我們需要把握好的，否則就難以有較大的變化，難以讓我們企業(yè)后期發(fā)展更好了。現(xiàn)在來(lái)說(shuō)很多企業(yè)都是重視口碑營(yíng)銷(xiāo)的，所以傳統(tǒng)企業(yè)也需要把握住，才可以讓我們未來(lái)有更好的發(fā)展。